Regulamin świadczenia usług LexTaxon

Data wejścia w życie: 23 lipca 2026

§1. Definicje

1. Usługodawca – LEX TAX J. Opala Sp. jawna, ul. Strońska 2C/3, 50-540 Wrocław, NIP 8992665349, e-mail kontaktowy: kontakt@lextaxon.pl.
2. LexTaxon / Aplikacja – usługa świadczona drogą elektroniczną pod adresem https://app.lextaxon.pl, wspierająca prowadzenie rozliczeń i obsługę finansów (fakturowanie w KSeF, JPK, klasyfikacja dokumentów, asystent AI i in.).
3. Użytkownik – przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna) korzystający z Aplikacji w związku z prowadzoną działalnością.
4. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji.
5. Pakiet – wariant usługi (Solo, Pro, Pro + Janusz) o określonym zakresie i cenie.
6. Asystent AI – funkcja Aplikacji wykorzystująca modele dostawców zewnętrznych (m.in. Anthropic, OpenAI).

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji i jest regulaminem w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Aplikacja jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców (model B2B). Nie jest skierowana do konsumentów.
3. Warunkiem korzystania jest akceptacja Regulaminu, Polityki prywatności oraz Umowy powierzenia przetwarzania danych.

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca udostępnia Aplikację w modelu subskrypcyjnym (SaaS), w zakresie zależnym od wybranego Pakietu.
2. Funkcje mogą obejmować m.in.: wystawianie i odbieranie faktur w KSeF, generowanie i wysyłkę JPK_V7, klasyfikację i odczyt dokumentów (OCR), pulpit finansowy, przypomnienia o terminach oraz Asystenta AI.
3. Asystent AI ma charakter pomocniczy. Aplikacja nie świadczy doradztwa podatkowego ani prawnego (z wyjątkiem usług świadczonych przez człowieka w ramach Pakietu Pro + Janusz, na zasadach odrębnie ustalonych). Odpowiedzi Asystenta AI mogą zawierać błędy i wymagają samodzielnej weryfikacji przez Użytkownika.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Aplikacji.

§5. Rejestracja i Konto

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności wymaga założenia Konta i podania prawdziwych danych.
2. Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania i działania wykonywane w ramach Konta.
3. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do przetwarzania danych, które wprowadza do Aplikacji (w tym danych swoich kontrahentów), na zasadach określonych w Umowie powierzenia.

§6. Pakiety, ceny i płatności

1. Aktualne Pakiety i ceny (netto, w PLN, w cyklu miesięcznym): Solo – 49 zł, Pro – 99 zł, Pro + Janusz – 199 zł. Do cen dolicza się VAT wg obowiązującej stawki.
2. Płatności obsługuje zewnętrzny operator – Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu rezygnacji.
3. Za każdy okres rozliczeniowy Usługodawca wystawia Użytkownikowi fakturę w KSeF.
4. Brak skutecznej płatności w terminie może skutkować zawieszeniem dostępu po okresie karencji 7 dni i wcześniejszym przypomnieniu.
5. Zmiana Pakietu w trakcie okresu rozliczeniowego rozliczana jest proporcjonalnie.

§7. Czas trwania i rezygnacja

1. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, z miesięcznym okresem rozliczeniowym.
2. Użytkownik może zrezygnować w każdej chwili ze skutkiem na koniec opłaconego okresu; opłacony okres nie podlega zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę w razie istotnego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu.

§8. Obowiązki Użytkownika

1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie z Aplikacji w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że treści wprowadzane do Asystenta AI (w tym do czatu) mogą być przetwarzane przez dostawców AI, w tym poza EOG, na zasadach opisanych w Polityce prywatności i Umowie powierzenia. Użytkownik nie powinien wprowadzać danych, do których przetwarzania w tym zakresie nie jest uprawniony.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w celu realizacji zgłoszenia serwisowego, diagnozy błędu lub wykonania obowiązku wynikającego z przepisów prawa upoważniony pracownik Usługodawcy może uzyskać techniczny dostęp do Konta Użytkownika (tryb obsługi technicznej). Dostęp taki jest ograniczony czasowo, każdorazowo rejestrowany w dzienniku zdarzeń Serwisu, a Użytkownik jest o nim informowany powiadomieniem w Serwisie niezwłocznie po zakończeniu sesji. W trybie obsługi technicznej zablokowane są operacje nieodwracalne oraz oświadczenia woli i wiedzy składane w imieniu Użytkownika, w szczególności wysyłka faktur do KSeF, wysyłka plików JPK, generowanie i przekazanie deklaracji ZUS DRA, zarządzanie certyfikatami KSeF oraz usuwanie danych.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań o ciągłość i poprawność działania Aplikacji, lecz nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności (np. przerwy techniczne, działanie dostawców zewnętrznych, KSeF).
2. Użytkownik pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za prawidłowość i terminowość swoich rozliczeń podatkowych i sprawozdawczych. Aplikacja jest narzędziem wspierającym i nie zwalnia z tej odpowiedzialności.
3. W zakresie dopuszczalnym prawem i w relacji B2B łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę, oraz wyłączona w zakresie utraconych korzyści i szkód pośrednich. Ograniczenia te nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie ani do odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć ani ograniczyć (art. 473 § 2 k.c.).

§10. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Aplikacji przysługują Usługodawcy. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie w okresie obowiązywania umowy. Dane wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisują Polityka prywatności oraz Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, stanowiące integralną część relacji z Użytkownikiem.

Dostęp pracowników Usługodawcy do danych Użytkownika, w tym w trybie obsługi technicznej, o którym mowa w §8, odbywa się wyłącznie na podstawie pisemnego upoważnienia do przetwarzania danych osobowych i podlega rejestracji w dzienniku zdarzeń Serwisu. Dziennik zdarzeń obejmuje tożsamość osoby uzyskującej dostęp, moment rozpoczęcia i zakończenia sesji, podaną przyczynę dostępu oraz wykaz operacji zapisu wykonanych w czasie sesji.

§12. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres kontakt@lextaxon.pl. Usługodawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

§13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Użytkownika z wyprzedzeniem 14 dni. Brak akceptacji uprawnia do rezygnacji przed wejściem zmian w życie.

§14. Prawo właściwe i właściwość sądu

1. Regulamin oraz umowa o korzystanie z Aplikacji podlegają prawu polskiemu.
2. Wszelkie spory wynikające z umowy lub pozostające w związku z nią strony poddają rozstrzygnięciu sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo dla siedziby Usługodawcy (we Wrocławiu), zgodnie z art. 46 Kodeksu postępowania cywilnego (umowa prorogacyjna). Postanowienie to dotyczy wyłącznie Użytkowników będących przedsiębiorcami.

§15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.